退款政策

一、可以退

订阅期内任何时候都可以申请退款。退款金额按剩余未使用天数比例计算:

举例:购买年付 ¥300(365 天),使用 65 天后申请退款,剩余 300 天, 退款金额 = 300 × 300 ÷ 365 ≈ ¥246.58。

• 剩余天数自退款申请当日起算,当日不计入已使用天数。
• 赠送的试用天数不计入付费天数,不参与退款计算。
• 多次续费的,按最近一次付费订单计算。

二、怎么申请

• 联系客服 QQ 189189799,提供注册邮箱和付款订单号(在平台「我的订单」里能看到)。
• 我们在收到申请后 3 个工作日内处理,退款原路退回到你的付款账户。
• 银行或支付渠道到账时间以其规则为准(通常 1~7 个工作日)。

三、以下情形不予退款

• 通过非官方渠道购买、或使用他人账号付费的。
• 存在违反服务条款的行为(如批量抓取数据、转售账号、攻击平台)而被停用的账号。
• 已经超出套餐有效期的订单(已无剩余天数)。

四、说明

退款完成后,账号将在处理当日回到免费档;免费档仍可继续使用, 你的交易记录、策略、画线等数据不会被删除。